1. ما هو لايفات؟
Livaat لايفات هو تطبيق بث رقمي مباشر للأحداث الحية، يعمل كخشبة مسرح إفتراضية تربط منظمي العروض والنجوم أينما كانوا وبأي وقت مباشرة مع جماهيرهم حول العالم. يتيح لايفات للمشاهدين فرصة مشاهدة العروض المفضلة لديهم، والموسيقى، والفنون، والحفلات الموسيقية، والاحتفالات، والرياضة، وغيرها من العروض فور شرائهم تذاكر المشاهدة.
2. كيفية استخدام لايفات؟
يمكنكم تحميل تطبيق لايفات من Apple store أو من Google Play store أو من خلال Huawei AppGallery ثم التسجيل في التطبيق والاستمتاع بمشاهدة العروض المباشرة.
3. كيف يتم التسجيل في لايفات؟
يمكنك التسجيل في Livaat كمشاهد (مستخدم عادي) باستخدام رقم هاتفك المحمول من خلال تطبيق Livaat ، أو كمنشئ حدث (مستخدم محترف) من خلال موقع livaat.com.
4. كيف يمكن للمستخدم إنشاء فعالية على لايفات؟
من خلال الخطوات التالية:
• استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول .
• اختيار إنشاء فعالية .
• اتبع الخطوات وأكمل جميع المعلومات المطلوبة .
• اختر عدد المقاعد في حالة رغبتك في إنشاء رابط قسيمة لمشاركتها مع مشاهدين مجانيين للفعاليات ، واستخدم طريقة الدفع للحصول على عدد مقاعدك .
• أو اختر بيع التذاكر وإدخال سعر تذكرة الفعالية للسماح للمشاهدين بدفع سعر التذكرة للوصول إلى عرض الفعالية .
• أو اتصل بنا للحصول على عرض سعر PPV ، إذا كانت توقعات المشاهدين لديك تزيد عن 300 .
• استخدم رابط البث والمفتاح لارسال البث الخاص بك إلى Livaat .
• احصل على إذن البث المباشر ، وانطلق .
5. كيف يدفع المستخدمون على لايفات؟
من خلال بوابة الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت الخاصة بِ لايفات ، يمكن للمستخدمين استخدام بطاقات الائتمان / الدفع الخاصة بهم (VISA / MASTERCARD) ، أو عبر حسابات PayPal الخاصة بهم ، حيث تقبل لايفات خيارات الدفع هذه ، ونحن نقوم بتطوير المزيد من بوابات الدفع في جميع أنحاء العالم.
6. كيف يشاهد المشاهدون الفعالية؟
باستخدام التطبيق الذي تم تنزيله من متجر Apple أو متجر GooglePlay أو من Huawei AppGallery ، بعد تسجيل الدخول ، قم بالدخول الى محفظتك وأودع في رصيدك أي حزمة تختارها، ثم قم بشراء الفعاليات التي ترغب بمشاهدتها، وإن كانت الفعالية متاحة مجاناً فيمكنك مشاهدتها مباشرة.
7. ما هي تكلفة الفعالية على لايفات؟
قد تكون بعض الفعاليات مجانية ، وبعضها خاص مع رابط قسيمة تم إنشاؤه وإرساله بواسطة منشئ الفعالية ، بينما تختلف الفعاليات التي تتضمن بطاقة مرور اعتمادًا على كل حدث من 2 دولارًا أمريكيًا إلى 20 دولارًا أمريكيًا أو أكثر وفقًا لتسعير منشىء الفعالية.
8. ما نوع الأحداث التي يمكن أن يبثها المنشئ على لايفات؟
لا تقيد لايفات أي عرض مباشر ضمن الفئات التالي ذكرها أدناه أو علي الموقع الالكتروني ، بينما يلتزم منشئ الفعالية ويتعهد بالمسؤولية والمسؤولية الكاملة عن الملكية الفكرية للمحتوى المتدفق وحقوق التأليف والنشر وقانونية المواد والترخيص ووفقًا لشروط وأحكام لايفات ووفقًا لاتفاقية منشئ الفعالية .
9. ما هي المتطلبات الفنية التي على منشئ الفعالية توفيرها ليتمكن من تحميل البث على لايفات؟
لمنشئ الفعالية ثلاثة خيارات:
1. كاميرا ويب داخلية أو مدمجة لجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول ، أو كاميرا ويب خارجية مع اتصال USB ، كمبيوتر محمول / كمبيوتر شخصي ، اتصال إنترنت فعال (سرعة لا تقل عن 3 ميجابت في الثانية) ، برنامج دعم التدفق على الانترنت.
2. كاميرا احترافية ، جهاز مزج AV . اتصال HDMI ، إدخال بطاقة إلى فتحة PCI للكمبيوتر المحمول أو USB ، اتصال إنترنت فعال (سرعة 3 ميجابت في الثانية على الأقل) ، برنامج دعم التدفق على الانترنت..
3. كاميرا احترافية ، اتصال HDMI / SDI . جهاز تشفير مستقل مع واجهة مستخدم، ارسال مباشر بالإنترنت (سرعة لا تقل عن 3 ميجابت في الثانية) ، باستخدام رابط RTMP والمفتاح الذي تم إنشاؤه في .Livaat
4. يمكن لمنظم الفعالية استخدام أي من أدوات التصوير و الاخراج المذكورة في الخيارات أعلاه، مع استخدام برناج Livaat الخاص بدعم التدفق على الانترنت Livaat Streaming Software.
10. كيف يقوم منشئ الفعالية بتحصيل إيرادات التذاكر؟
يتم تحصيل إيرادات التذاكر من خلال بوابة الدفع الإلكتروني لايفات . وتوزيعها عن طريق نظام المحاسبة بين حساب لايفات وحساب مُنشئ الفعالية وفقًا لحصة الإيرادات المتفق عليها. يتم تحويل رصيد حساب منشئ الفعالية إلى الحساب المصرفي ذي الصلة وفقًا لشروط وأحكام الاتفاقية خلال الفترة الزمنية المتفق عليها.
11. ما هي النسبة المئوية لحصة إيرادات مُنشئ الفعالية من مبيعات التذاكر؟
تعتمد نسبة مشاركة الأرباح على الاتفاق بين لايفات ومنشئ الفعالية ، وتخضع لعدد المشاهدين وحجم مبيعات التذاكر.
12. ما هو الأثر على منشئ الفعالية في حالة حدوث تغييرات على فعالية تم إنشاؤها؟ أي نوع من التغيير ، التاريخ / الوقت ، المدة ، سعر التذكرة ، مدفوع أو مجاني ، إلخ.
يجب على منشئ الفعالية إرسال إشعار بالتغيير إلى فريق دعم لايفات support@livaat.com ، وانتظار تأكيد القبول في حالة عدم حدوث مبيعات مؤكدة للتذاكر في الفعالية ؛ خلاف ذلك في حالة وجود مبيعات تذاكر ، تعتبر التغييرات غير مقبولة ، وسيقوم فريق الدعم بإرسال تقرير فني بالحالة لمراجعته من قبل المختصين التجاريين والقانونيين في الشركة لايفات قبل 72 ساعة على الأقل من وقت الفعالية ؛ وعليه وفقًا للتقييم القانوني والتجاري في مثل هذه الحالة ، سيتلقى منشئ الفعالية قراراً مع التفاصيل الكاملة حول الالتزامات والإجراءات التي يتعين القيام بها.
13. هل إعادة جدولة فعالية تم إنشاؤها مقبول في حالة الطوارئ؟
يجب تأكيد حالة الطوارئ من ادارة لايفات ، إذا تم التأكيد ، يمكن لمنشئ الفعالية إعادة جدولة الفعالية دون أي تأثير على محتوى الفعالية أو البرنامج المعد لها أو سعر التذكرة أو مدتها ، ثم يتم إخطار جميع المشاهدين المهتمين الذين اشتروا الفعالية بتغيير موعد الفعالية و اعادة الجدولة هذه ، مع اعطاءهم الخيار إلغاء عملية الشراء واسترداد سعر التذكرة إلى رصيد محفظتهم ، أو الإقرار بإعادة الجدولة وتأكيد عملية الشراء السابقة.
14. ماذا يحدث في حال إلغاء الفعالية سواء من جانب لايفات أو من جهة منشىء الفعالية؟
إذا تم إلغاء الفعالية لأي سبب من الأسباب:
أ. في حالة بيع التذاكر: سيتم رد جميع مبالغ المعاملات إلى جميع حسابات المشتركين/ محافظ المشاهدين الالكترونية ، ضمن إجراءات استرداد يجب أن توافق عليها الإدارة ، ثم ستتبع ذلك إجراءات إلغاء الفعالية ويتم تنفيذها.
ب. في حالة عدم بيع التذاكر: سيتم البدء في إجراءات الإلغاء وتنفيذها مباشرة.
15. ماذا يفعل منشئ الفعالية في حالة وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت تؤثر على بث الفعالية للمشاهدين؟
الاتصال بالإنترنت من جانب مُنشئ الفعالية هو مسؤوليته الخاصة ، ويتحمل منشئ الفعالية المسؤولية الكاملة عن سرعة الاتصال وجودته وتوافره خلال وقت الفعالية.
